Вероятно ще познавате Juice Plus, компания от продукти за насърчаване на загуба на тегло, която използва обширна и вездесъща мрежа от продавачи в социалните мрежи. Сега компанията е глобена именно заради някои от нейните филиали, които се правят на прости потребители във Facebook и рекламират фалшиви препоръки.
Това, което Juice Plus предлага, е „чудотворна“ програма, съставена от здравословно хранене, но също така и безалкохолни напитки, плодове, които помагат за дефлацията на краката и други различни добавки, продавани на висока цена и които обещават невероятни резултати за кратко време (не само по отношение на загуба на тегло, но също така и за по-добро благосъстояние при 360 °).
Независимо дали всичко това работи или не, Антитръстът вече е дошъл да глоби добре познатата компания за добавки и продукти за заместване на хранене, която стои зад много гъстата мрежа от доставчици на много нива. Проблемът е именно в последното, тъй като поведението им в социалните медии се оказа категорично неправилно.
Какво стана? Продавачите, вместо да обяснят ясно ролята си на пазара на тези продукти, похвалиха качествата им, сякаш са обикновени потребители, доволни след изпробването на програмата за отслабване Juice Plus. Всичко това се проведе в тайни групи Facebook, очевидно с цел увеличаване на закупуването на добавки и други продукти на компанията.
Ето някои примери за показания, предоставени от Антитръста в текста на разпоредбата като доказателство:
В групата „смяната на мъжете и жените“ продавачка пише: „не само отслабнах с 15 кг, но и силно намалих горещите вълни“
В групата „превърни камъка в камък“ продавач пише, че следвайки програмата: „Реших проблемите си с холестерола (…) в продължение на три години, заедно с моя лекар, не сме решили нищо. Преди дни преработих анализите и ценностите ми са перфектни ”.
Очевидно е, че в допълнение към неправилната практика на продажба, ние се сблъскваме и с нещо опасно за здравето на хората, които могат да мислят, че тези продукти по някакъв начин помагат на тяхното благосъстояние, като се доверяват на съветите на продавачите без никаква квалификация и без предварително след като сте чули мнението на Вашия лекар.
Наред с други неща, ние считаме, че тези добавки също се предлагат леко на бременни или кърмещи жени, както и на хора, страдащи от патологии .
Освен че не се декларират като продавачи, хората, отговорни за разпространението на продуктите Juice Plus, рекламираха фалшиви препоръки за получените резултати с добавки, напитки, барове и т.н.
Пример? Има такива, които са декларирали, че са свалили 16 кг за 3 месеца, без да се отказват!
По същество компанията е нарушила Потребителския кодекс и е обвинена в скрит маркетинг и измамна промоция . И това му струваше много скъпо. Всъщност Антитръстовият орган е определил глоба от един милион евро за нелоялни търговски практики .
Ситуацията беше докладвана на Антитръста от Codacons , потребителска асоциация, която докладва за съдържанието, което се появява в някои групи във Facebook, където в дискусии между потребителите се споменава използването на продуктите Juice Plus. От миналия юли Антитръстът беше активиран, за да започне предварителното разследване, което след въпрос и отговор, който очевидно включваше въпросното дружество, което се опита да се защити, приключи със солидна глоба.
Juice Plus в бележка пише, че:
„Постоянно следи дали материалите, произведени от франчайз партньори, реални търговски представители, отговарят на правилата за поведение на компанията“ и че „винаги е осъждал поведение, което нарушава фирмените правила, както и неправилни практики на продажби на продукта, който, когато е доказан, винаги е бил наказан. Предупредихме, санкционирахме или уволнихме хора, чието поведение не беше в съответствие с фирмените насоки. Juice Plus + оценява решението, взето от Антитръста, и ще вземе решение за следващите стъпки възможно най-скоро, за да се установи легитимността на действията на компанията ".
Внимаваме с диетите и чудодейните програми и ако трябва да отслабнем, нека се обърнем към онези, които са учили години наред, за да ни помогнат в това предприятие, а именно диетолозите и диетолозите.
Франческа Биаджоли
