Altroconsumo , която винаги се е ангажирала с борбата с потребителските измами, този път реши да започне групова акция срещу двама електронни гиганти: Apple и Samsung.
Двете известни марки са обвинени в лъжа по отношение на паметта на смартфони и таблети, което в действителност би било по-малко от посоченото . Проблемът е, че около една трета от паметта на тези устройства веднага се заема от операционната система, от предварително инсталирани приложения и от други персонализации, избрани от производителя.
Следователно вече има добра част от паметта, която не може да се използва от потребителя за неговите дейности и това също може да доведе до затруднения при актуализирането на операционната система.
Класовото действие има за цел да накара клиентите на Samsung и Apple да възстановят допълнителното количество, похарчено за онази част от паметта, която е невъзможна за използване и въпреки това е обявена сред характеристиките на продуктите на пазара.
Това не е първият път, когато декларираната памет и действителната памет се отдалечават твърде много. Още през 2021 г. Samsung получи глоба от един милион евро от Органа за защита на конкуренцията и пазара, по това време известната марка беше обвинена, че умишлено е променила данните, свързани с паметта на устройствата.
Този път Apple също е подсъдим . Всъщност Altroconsumo в своите разследвания установи несъответствие между декларираната памет и доколко тя действително ще бъде използваема от потребителите (тя ще достигне до 40% по-малко). Ето защо чрез груповото действие е възможно да поискате променливо възстановяване на сумата в зависимост от закупеното устройство за максимум 304 евро.
Чрез Altroconsumo ще бъде възможно да се докладват и други устройства, ако бъде намерена същата промяна на данните, декларирани по време на покупката.
За повече информация щракнете тук
Франческа Биаджоли
Прочетете също:
SAMSUNG И ТЕЛЕВИЗОРЪТ С НИСКА КОНСУМАЦИЯ С "ТРИК". НОВ СКАНДАЛ СЛЕД VOLKSWAGEN?
ЯБЪЛКА, SAMSUNG И SONY ОБВИНЕНИ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ДЕТСКИ ТРУД В МИНИТЕ НА КОНГО
