Във Франция се съобщава за няколко случая на изгаряния поради използването на модела Thermomix TM31 без необходимите предпазни мерки и поради неизправен дефектна предпазна пломба, която не е заменена. Същият Vorwerk, който пусна на пазара този кухненски робот, е издал предупреждения, които трябва да се следват, за да се избегнат инциденти и да се използва продуктът безопасно. В допълнение към осигуряването на безплатна подмяна на новия печат.
Thermomix представлява за много ценен помощник в кухнята, но ако не се използва с необходимите предпазни мерки, може да бъде и опасен. По-специално моделът TM31, който може да причини сериозни изгаряния. Френската генерална дирекция за конкуренция, потребители и контрол на измамите (DGCCRF) предупреди за един от най-популярните и обичани преработватели на храни след съобщенията за няколко случая на изгаряния поради изтичане на горещи течности по време на използване на устройството, продавано от Vorwerk до 2021 г.
Инцидентите биха били свързани главно с проблем с информация относно предпазните мерки при използване на устройството. Особено в случай на сосове или супи.
Както посочва DGCRF, „повечето от съобщените инциденти са възникнали при отваряне на капака след бързо смесване на горещи съставки“.
Някои съобщавани инциденти обаче "могат да бъдат свързани и с неуспеха на подмяна на дефектен печат (сив печат), който през 2021 г. е бил извикан от компанията Vorwerk", която беше поканена да предприеме мерки за предотвратяване на този тип инциденти и която, за да се това публикува някои важни съвети за безопасност на своя уебсайт, както и предоставя на потребителите безплатна подмяна на дефектния сив печат.
Компанията ви кани да следвате предупрежденията, съдържащи се в ръководството с инструкции, и по-специално да:
- Никога не надвишавайте максималното ниво на пълнене на купата
- Намалявайте скоростта постепенно
- Поставете мерителната чашка правилно в отвора на капака на смесителната купа, за да предотвратите изтичането на гореща храна от отвора;
- Винаги отваряйте внимателно капака и никога не се опитвайте да отворите насила;
- Сменяйте уплътнението на капака на всеки две години и / или в случай на влошаване или загуба;
- Не използвайте повреден или много износен уред: когато купувате устройство втора ръка, проверете дали работи правилно;
- Поправете устройството от оторизиран сервизен център на Vorwerk.
Симона Фаласка
